Comm100 Live Chatによる包括的な顧客エンゲージメント
Comm100 Live Chat & Chatbotは、WordPressユーザー向けに設計された強力な顧客エンゲージメントソリューションであり、ライブチャット、音声/ビデオチャット、電子メール、WhatsAppやFacebookなどの人気メッセージングプラットフォームを通じてシームレスなコミュニケーションを可能にします。このプラグインは直感的なセットアッププロセスを特徴としており、ユーザーは既存のWordPressテーマと簡単に統合できます。このプラットフォームには、顧客サービスを24時間365日自動化し、コーディングの専門知識を必要としない強力で受賞歴のあるチャットボットも含まれており、事前に作成されたテンプレートとユーザーフレンドリーなインターフェースでユーザー体験を向上させます。
さらに、Comm100はライブ訪問者追跡、カスタマイズ可能なチャットウィジェット、エージェントと顧客の両方を支援する組み込みのナレッジベースなどの高度な機能を提供します。チャットボットは、ルーチンの問い合わせをインテリジェントに処理し、必要に応じて複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションすることができ、効率的なコミュニケーションを確保します。Comm100は業界標準の認証を優先し、顧客エンゲージメント戦略を改善しようとする企業にとって信頼できる選択肢となっています。
